よくあるご質問
FAQ
- ご宿泊GoToキャンペーンの対象の宿ですか？ 当館はGoToキャンペーンは利用可能です。下記内容をご確認ください。 ※９月１日チェックアウト分をもって、宿泊後にお客様ご自身で申請する方法は終了となりました。 ※今現在、じゃらん・楽天から当館を予約でしたら35％割引された状態で予約ができます！予約前に各サイトの会員登録をしてからでないと割引きされませんので、未登録のお客様は必ず会員登録→予約の順で行ってください。 ※公式HPならびに電話予約でもネットでの割引クーポンが発行できるように申請中なのですが、GoTo事務局から許可の連絡がいまだにきません・・・。事務局に問い合わせしたのですが、１か月以上かかる可能性もあると言われてしまいました。。。。 許可がいつになるのか全く分からない状況ですので・・・当分の間、当館をGoToキャンペーンを利用して宿泊をご希望のお客様は楽天・じゃらんなど予約サイトからのご予約をお願いいたします。 すでに電話もしくは公式HPから予約済みだが、じゃらん・楽天等から予約した直しいというお客様は、予約サイトから予約後、電話予約分をお電話にてキャンセルをお願いいたします。 すでに電話もしくは公式HPから予約済みで、じゃらん・楽天等の予約サイトから予約しようとしたけれど満室になっていて予約できない！！という方は予約サイトですぐ操作できる状態で当館にお電話ください。
- ご宿泊クレジットカードの支払いはできますか？ カード支払いが可能です。VISA.master.JCB.AMEX.Dinersが可能です。また、PayPay.iD.WAON.QUICPAYも可能となっております。
- ご宿泊チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。 チェックイン時間は15:00～17：00となっております。 ※17時を過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。チェックアウト時間は10：00となっております。
